企业危机

一、何为企业危机？

企业危机是指发展态势不确定的、对企业全局以及利益相关者的利益有严重威胁的、需要在时间紧迫、信息不充分的情势下机敏决策和快速处置的重大事件。

二、危机产生的原因？

企业危机产生的原因是多方面的，有因外部宏观环境因素的变化所导致的，也有因企业内部管理不善而造成的。英国公关学者曾对《幸福》杂志排名前500名的大公司董事长和总经理进行过一项关于危机的调查，调查资料表明，被调查者几乎百分之百地同意他们的公司容易发生的危机不外乎以下11种原因：生产性意外、环境问题、劳资争议及罢工、产品质量、股东信心丧失、具有敌意的兼并、股票市场上大股东的购买、谣言或向新闻媒体泄漏企业秘密、政府方面的限制、恐怖破坏活动、员工的贪污腐化。进一步深入分析后可以发现，企业危机产生的根源主要表现在以下四个方面：
    1.企业核心竞争力缺乏。

核心竞争力的形成是由企业的市场力、科技力、制度力和文化力等相互作用形成的合力。由于受人、财、物资源的限制，企业的核心竞争力不可能是多点发展，一旦企业认准了自己的核心优势所在，就要花时间和精力进行集中投资。但是，许多企业立足未稳，就盲目决策实施扩张，导致机构过度膨胀甚至失控，从而引发危机。有的企业拥有一时的优势就盲目乐观，漠视市场的变化，从而使竞争力成为企业发展的障碍，由此产生危机。
    2.企业战略决策失误。

企业战略管理要求决策者能根据企业成长的不同时期，结合外部环境的变化选择不同的战略组合方式。但许多决策者不能及时分析、了解和运用环境的变化，不能对企业进行较长时间跨度的战略思考，甚至一开始就选错行业，使企业在运营中付出惨重的代价，而当企业处于成长之时，过早实行多元化，寻求过快增长，把企业引入歧途。
    3.企业高层道德滑坡。

该问题已成为我国国有企业破产的重要原因，加之社会法制和道德规范的不完善，从而导致企业和企业高层自身的悲惨结局，与其说这是个人的悲哀，不如说是社会的悲哀。
    4.企业危机意识和管理意识缺乏。

企业由于对环境和自身认识不足，对危机管理的重要性认识不足，在危机来临时麻木不仁；来临后要么迟疑不决、优柔寡断，要么被迫仓促决策，甚至“以不变应万变”，使危机扩大到不可收拾的地步，从而危及企业的生存。

企业作为市场经济的主体，在日常运营过程中，需要受到市场调节、政策影响以及诸多不确定因素的影响，在此情形下，企业不可避免的会遭遇到诸多不确定因素的潜在威胁，任何一种危机形式的存在或突显都可能影响到整个企业的全局发展，同时也不可避免的影响到企业高级管理人员、股东以及员工的切身利益。因此，对于企业而言，建立起一套完整、合理、高效的危机管控机制显得尤为重要。

来源： 危机管控 企业法律服务云平台